ENVÍOS
¿CUÁNTO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?
Ofrecemos dos opciones de envío para la península y Portugal (excepto Azores y Madeira):
- Envío Express: Recibe tu pedido en 24-48 horas hábiles por tan solo 7,99 euros.
- Envío Gratis: Disfruta de envío gratuito en tu pedido, entregado en 3 a 5 días hábiles en la península.
Los envíos se procesan de lunes a viernes. Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Nuestra política de envíos sigue el calendario establecido de la ciudad de Barcelona, España.
- Península y Portugal (excepto Azores y Madeira): Envío Express en 24 - 48 horas o Envío Gratis en 3 a 5 días hábiles.
- Baleares: 1-4 días hábiles.
- Alemania y Francia: 1-4 días hábiles.
- Austria, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Países Bajos: 2-6 días hábiles.
- Dinamarca (excepto las Islas Feroe y Groenlandia), Eslovaquia, Eslovenia, Polonia, República Checa: 3-7 días hábiles.
- Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Rumanía: 3-7 días hábiles.
- Chipre, Malta: 4-7 días hábiles.
- Canadá: 4-7 días hábiles.
- EEUU: 4-7 días hábiles.
- Mónaco: 2- 5 días hábiles.
- América del sur: 5- 7 días hábiles.
Todos los pedidos pueden realizarse desde nuestra página web.
Si deseas realizar un pedido desde un país no habilitado en nuestra web, contacta con nosotras enviando un email a hello@mimarell.com indicando en el asunto: “ENVIO PAIS NO HABILITADO”..
(No se realizan envíos, ni cambios o devoluciones a Andorra, Ceuta y Melilla)
¿CUÁL ES EL COSTE DEL ENVÍO?
- España peninsular y Portugal (excepto Azores y Madeira): Envío Gratis o Envío Express por 7,99€.
- Baleares: 9,90€.
- Alemania y Francia: 19,90€.
- Austria, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Países Bajos: 19,90€.
- Dinamarca (excepto las Islas Feroe y Groenlandia), Eslovaquia, Eslovenia, Polonia, República Checa: 23,90€.
- Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Rumanía: 36,90€.
- Chipre, Malta: 45,90€.
- Canadá: 42€.
- EEUU: 54,13€.
- Mónaco: 35,99€.
- América del Sur: 42€.
¿CÓMO REALIZAR EL SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?
Puedes realizar el seguimiento de tu pedido en el correo que recibirás al realizar tu compra.
También puedes comprobar el estado de tu pedido entrando a 'Mi Cuenta' en el apartado de 'Mis Pedidos'.
¿QUÉ PASA SI NO ESTOY EN LA DIRECCIÓN CUANDO INTENTAN ENTREGARME MI PEDIDO?
Asegúrate en el momento de la compra de poner tu número de teléfono, la dirección correcta y estar en el domicilio. En caso de no estar en el domicilio cuando intentan entregarte el pedido, la empresa de mensajería se pondrá en contacto contigo para concretar una segunda entrega de manera gratuita.
Si tras el segundo intento de entrega no estás en el domicilio, será el cliente quien correrá con los gastos.
En caso de no poder contactar contigo, deberás ponerte en contacto con la empresa de mensajería o contactar con nosotras para solucionarlo.
ADUANAS, ARANCELES E IMPUESTOS
Los posibles gastos por aduanas, aranceles e impuestos de importación no están incluidos en el precio del envío.
Mimarell no asume ni gestiona los gastos de aduanas, aranceles o impuestos que correspondan.
Esto se debe a que el destinatario del pedido se convierte en el importador de los bienes, con lo que deberá por ello cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables.
Mimarell no asume ni gestiona los costes por aduanas, aranceles e impuestos de importación.
El destinatario del pedido será el responsable de la gestión y pago de dichos costes.
En envíos en Canarias, será el destinatario quien deberá abonar el importe de gastos de aduanas y aranceles en METÁLICO al recibir su pedido.